物流倉儲管理過程中，配送環(huán)節(jié)是非常重要的一環(huán)。對于貨物及塑膠卡板出庫前的檢查到配送，最終付款的時候，都有很多要注意的問題，遇到狀況怎么解決？

　　貨物的數(shù)量不對：

　　核對出庫清單是否正確

　　查找搬運過程中是否丟失

　　落實責任人，出現(xiàn)理賠需找責任人。

　　多次裝運使剩余貨物重新到位，并在清單上注明

　　串貨的解決辦法：

　　查找串貨原因，查看貨位，出入庫時是否正確。

　　檢查貨物，檢查貨物及塑料卡板位置并在清單上做好標記，防止錯貨

　　包裝質(zhì)量的解決辦法：

　　出現(xiàn)輕微破損通知出庫人員并進行二次包裝，并在單據(jù)上注明。

　　對于損壞嚴重的查找缺貨原因?qū)⒂上嚓P(guān)人員負責落實。

　　貨單不符解決辦法：

　　仔細核對單據(jù)是否是商戶所發(fā)出的貨物。

　　檢查分發(fā)列表是否是條目中的錯誤，它似乎是無效的文檔并重新排序。

　　出庫時是否出現(xiàn)串貨

　　貨物丟失的解決辦法：

　　尋找貨物，確認損失后補貨或賠償經(jīng)濟損失

　　檢查監(jiān)控制度，落實責任人，追究責任人責任

　　配送訂單下出準備發(fā)貨時出現(xiàn)的問題

　　錄入錯誤（目的地，聯(lián)系電話不正確等）：

　　仔細錄入單據(jù)，錄完單據(jù)二次檢查核對單據(jù)

　　錄入單據(jù)出差率考核，實行獎懲機制

　　塑膠卡板裝載不合理導致空置率高、貨物破損率高：

　　合理搬運貨物進行崗前培訓（大壓小，重壓輕）

　　嚴格按照配送單據(jù)裝貨，保證貨單相符合

　　客戶退貨換貨，貨物數(shù)量增加或減少：

　　與客戶和商戶溝通協(xié)商

　　增加貨物的增開單據(jù)，盡最大努力讓同批貨物帶塑膠卡板統(tǒng)一配送

　　減少撤回貨物當前單據(jù)為儲存剩余貨物而簽發(fā)的其他單據(jù)

　　換貨的撤銷當前單據(jù)，重新開配送單據(jù)

　　配送車輛準備不足：

　　合理安排車輛，配送車輛實行班車制度

　　根據(jù)貨量提前準備車輛，保證每輛車滿載準備備用車輛

　　標簽：深圳木箱卡板